댓글
시스템 오케스트레이터를 위한
더 많은 지원이 필요하다
2025-3
DON GIPS · TULAINE MONTGOMERY · ROHINI KILEKANI · CRISTIANE SULTANI
Summary. 복잡성과 양극화가 심화되는 가운데 시스템 오케스트레이터들은 컬렉티브 액션을 이끌어내며 더 큰 임팩트를 만들고 있다.
우리는 모순으로 가득한 시대를 살아가고 있다. 기후변화, 경제적 불평등, 사회적 불의와 같은 깊이 뿌리 내린 사회문제는 점점 더 심화되고 있다. 우리의 집단적 대응 역량이 커지고 있지만, 가용한 자원과 해법으로 이 문제들에 효과적으로 대응하기엔 역부족이다. 이러한 현실 속에서, 이 글의 공동 저자를 비롯한 여러 임팩트 지향 리더들은 선형적 접근만으로는 지금의 복합적 위기를 돌파할 수 없다는 동일한 결론에 이르렀다.
오늘날 우리에게는 더 많은 시스템 오케스트레이터가 필요하다. 시스템 오케스트레이터는 다양한 주체와 기관을 연결하고, 중추적인 인프라를 제공하며, 생태계와 섹터, 지역을 넘나들며 협력적인 시도를 촉진해 전환적인 사회변화를 이끌어 낸다. 그 과정에서 시스템 오케스트레이터들은 새로운 패러다임을 만들어내고, 시스템 전반의 자원을 활용하며, 복잡성을 헤쳐 나가면서 사회적 진보를 향한 동력과 추진력을 만들어낸다.
시스템 오케스트레이터는 장기적인 시스템 변화의 과정에서 복잡하고 협력적이며 눈에 잘 띄지 않는 역할을 수행하기 때문에 종종 간과된다. 사회혁신 분야에서는 이러한 다면적 역할을 여러 이름으로 부른다. 브리지스팬 그룹은 '필드 캐털리스트field catalysts'로, 다른 이들은 '시스템 캐털리스트system catalysts', '시스템 스튜어드system stewards', '네트워크 기업가network entrepreneurs' 등으로 명명한다. 용어에 대한 합의는 아직 이루어지지 않았지만, 브리지스팬의 연구는 공정한 시스템 변화를 이루기 원한다면, 시스템 오케스트레이터에 대한 투자야말로 필란트로피 부문에서 가장 큰 파급력을 만들어낼 수 있음을 보여주었다.
시스템을 지휘하고 정렬하는 일은 어떻게 펼쳐지는가? 섹터와 생태계를 넘나들며 활동하는 헬스케어 위드아웃 함Health Care Without Harm, HCWH의 사례는 시스템 변화를 실현하는 데 시스템 오케스트레이터가 얼마나 핵심적인 역할을 하는지를 잘 보여준다. HCWH는 보건의료와 환경을 아우르며, 전 세계적으로 활동하고 있는 조직으로 보건의료 부문을 혁신하며, 형평성과 기후 대응을 촉진하고 있다. 또한 WHO, 각국 정부, 병원, 지역 기반 조직 등과 협력해 탄소 배출 제로를 목표로, 저탄소 보건의료 시스템을 설계하도록 이끌고 있다. HCWH의 오케스트레이션 접근은 풀뿌리 활동을 발굴하고, 연결하며, 확장해 시스템 차원의 정책과 관행 변화를 촉진하는 데 초점을 맞추고 있다.
이거브 재단eGov Foundation은 삶의 질 향상을 목표로 활동하는 인도의 필란트로피 조직이다. 공중보건 인프라 혁신과 위생 가치사슬 구축, 공공재정 관리 개선, 기후변화 대응에 집중하고 있는 이 재단의 활동은 개방형 디지털 인프라와 생태계를 기반으로 이뤄지고 있다. '사람을 우선한다'는 목표와 정부를 시민에게 더 가까이 두겠다는 비전을 실현하기 위해, 이 재단은 주정부가 접근가능하고, 지불가능하며, 포용적인 서비스를 제공하도록 지원한다. 현재까지 이거브 재단은 20억 명에게 혜택을 제공했고, 전 세계 10개국 200여 개 기관이 그 자산을 활용했다.
걸트렉GirlTREK은 흑인 여성과 소녀들을 위해 활동하는 미국 최대 규모의 공중보건 비영리단체이다. 이 단체는 지역주민들이 자발적으로 조직하는 걷기 모임을 통해 세대 간 트라우마를 치유하고, 구조적 인종차별에 맞서는 건강 운동을 전개하고 있다. 또한 질병통제예방센터, 미국운동위원회, 시에라 클럽 등과 긴밀히 협력해, 흑인 여성들이 건강 옹호자와 코치로 활동할 수 있도록 세계적 수준의 교육 프로그램을 개발했다. 미국 흑인 여성의 평균 기대수명을 10년 늘리겠다는 대담한 목표를 내건 걸트렉에 미국에서만 130만 명이 넘는 흑인 여성이 참여하고 있고, 카리브해와 서아프리카에서도 활동이 확산되고 있다.
시스템 오케스트레이터들은 다양한 섹터와 역할을 넘나들며 개인과 기관을 연결해 긍정적인 사회변화를 이끄는 데 필수적인 역할을 하고 있다. 우리는 파트너와 생태계 구성원들을 위해 시스템 오케스트레이터들이 만들어내는 막강한 레버리지 효과와 그들에게 자금을 지원하며 장기적으로 협력하는 것의 가치를 직접 경험해왔다. 이것이 스콜 재단과 미국의 뉴 프로핏New Profit, 인도의 로히니 닐레카니 필란트로피Rohini Nilekani Philanthropies, 브라질의 인스티투토 베하Instituto Beja가 함께, 전 세계에서 불평등한 시스템을 바로잡기 위해 노력하는 시스템 오케스트레이터들을 지원하는 이유이다.
우리가 바로잡고자 하는 오해 중 하나는, 유능하면서도 현장 중심적인 시스템 오케스트레이터가 흔치 않다는 인식이다. 사실 부족한 것은 사람이 아닌 자금이다. 시스템 오케스트레이터를 만들어내는 구조와 그들을 지원할 수 있는 기회는 오히려 늘어나고 있다.
시스템 오케스트레이터를 함께 지원하는 우리 네 조직이 바라는 바는 공동학습을 촉진해, 무엇이 효과적이고, 무엇이 필요한지에 대한 이해를 축적하는 것이다. 더 나아가 시스템 오케스트레이터에게 규모 있고 지속적인 자금 및 지원을 제공하려는 다른 기금제공자들에게 자원을 제공할 수 있길 기대한다.
우리는 교육, 의료, 환경 지속가능성, 민주주의 수호, 경제적 형평성 등 다양한 분야에서 시스템을 새롭게 변화시켜온 시스템 오케스트레이터들과 협력하며, 그들에게서 공통적으로 나타나는 세 가지 특징을 발견했다.
컬렉티브 액션과 임팩트를 촉진한다 l 시스템 오케스트레이터는 시스템의 여러 부분을 유기적으로 연결하는 결합 조직connective tissue과 같다. 그들은 더 깊이 탐구하거나 확장할 가치가 있는 해결책을 발굴하고, 검증하며, 지원한다. 또한 종종 간과되거나 개별적으로 다뤄지곤 하는 재정, 정책, 법, 문화적 장벽을 이해하고, 사회문제와 그 해결책에 대한 인식을 바꾸는 일 역시 중요한 과업으로 여긴다. 사람들은 그런 그들을 통해 영웅적 개인에게 의존하기보다 더 큰 규모로 해결책을 가속화하는 집단적 협력에 참여하게 된다.
시스템 내 다른 리더들을 연결하고 성장시킨다 l 시스템 오케스트레이터는 리더십과 권한이 사회혁신가와 공무원, 기업 경영진 등 다양한 주체에게 고르게 분배되어야 한다는 사실을 잘 알고 있다. 그들은 높은 신뢰성과 전문성을 바탕으로 공동체와 권력 기관 사이를 잇는 가교 역할을 하며, 형평성과 포용성, 변화를 실현한다. 분열이 심화되고 있는 오늘날, 시스템 오케스트레이터는 인정을 구하며 전면에 나서기보다 다른 이들을 통해 리더십을 발휘한다.
가용한 모든 수단을 활용할 줄 안다 l 시스템 오케스트레이터는 대규모 사회문제를 해결할 만능의 해법은 없으며, 자금 지원 또한 유일한 해결책이 될 수 없다는 사실을 잘 안다. 그렇기 때문에 그들은 직접적인 자금 지원뿐 아니라 모임과 네트워킹, 지식 공유 같은 다양한 전략을 구사하며, 정책과 자원 흐름, 의사결정 구조, 인식과 행동의 변화를 이끌어낸다.
이제, 시스템 오케스트레이션에 대한 투자를 적극적으로 확대해야 한다. 2022년, 브리지스팬 그룹은 약 100명의 시스템 오케스트레이터를 대상으로 설문조사를 진행했다. 공정한 시스템 변화를 위해 사회운동 영역의 다양한 주체들을 조직하고 결집시키는 그들은 평균 10명의 직원과 연간 500만 달러의 운영 예산으로 활동하고 있었다. 그들은 향후 20년 이내 자신들이 목표한 야심찬 시스템 변화를 실현하리란 기대를 갖고 있었다. 그러나 이들 대부분은 심각한 재정난에 처해 있었으며, 필요한 예산 대비 연간 약 250만 달러가 부족한 것으로 조사되었다.
이러한 자금 격차를 해소한다면 시스템 오케스트레이터들은 시스템을 보다 나은 방향으로 변화시킬 수 있을 것이다. 우리는 단순히 더 많은 자원을 확보하는 것을 넘어, 시스템 오케스트레이터들이 서로의 경험을 통해 학습하고, 다른 기금제공자와 파트너들이 이 노력에 동참할 수 있는 기회를 함께 만들어갈 수 있다고 믿는다.
펀더인 우리는 최전선에서 활동하는 사회혁신가들의 목소리에 귀를 기울이고, 그들로부터 배워야 한다. 그들만이 우리가 그들의 활동을 더 효과적으로 지원할 방법을 알고 있기 때문이다. 시스템 오케스트레이션은 수많은 간극을 극복하며 서로 다른 영역을 연결하는, 모든 면에서 매우 도전적이고 복잡한 작업이다.
우리는 시스템 오케스트레이션을 중심으로 변화를 촉진하기 위해 C4ECCentre for Exponential Change를 설립했다. C4EC는 시스템 오케스트레이터를 위한 장을 마련하고, 자원을 결집하는 글로벌 액션 네트워크이다. 이 네트워크는 디자인 전문성과 패러다임 그랜트, 리더십 개발, 기술 역량 등 다양한 자원을 제공함으로써, 새로운 도전에 유연하고 협력적으로 대응할 수 있는 해법과 생태계를 새롭게 상상한다.
시스템 오케스트레이터 없이는 오늘날의 크고 대담한 사회적 목표를 달성하는 것이 사실상 불가능하다. 필란트로피 영역이 그들에게 필요한 지원을 전방위적이고 장기적으로 제공한다면, 시스템 오케스트레이터의 활동은 보다 영속할 수 있을 것이다.
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DON GIPS
돈 깁스는 스콜 재단의 CEO이다.
TULAINE MONTGOMERY
튤레인 몽고메리는 뉴 프로핏의 CEO이다.
ROHINI KILEKANI
로히니 닐레카니는 로히니 닐레카니 필란트로피의 이사회 의장이다.
CRISTIANE SULTANI
크리스티아네 술타니는 인스티투토 베하의 설립자이자 이사회 의장이다.
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필란트로피 · 시스템 변화
시스템 오케스트레이터를 위한
더 많은 지원이 필요하다
2025-3
DON GIPS · TULAINE MONTGOMERY · ROHINI KILEKANI · CRISTIANE SULTANI
Summary. 복잡성과 양극화가 심화되는 가운데 시스템 오케스트레이터들은 컬렉티브 액션을 이끌어내며 더 큰 임팩트를 만들고 있다.
우리는 모순으로 가득한 시대를 살아가고 있다. 기후변화, 경제적 불평등, 사회적 불의와 같은 깊이 뿌리 내린 사회문제는 점점 더 심화되고 있다. 우리의 집단적 대응 역량이 커지고 있지만, 가용한 자원과 해법으로 이 문제들에 효과적으로 대응하기엔 역부족이다. 이러한 현실 속에서, 이 글의 공동 저자를 비롯한 여러 임팩트 지향 리더들은 선형적 접근만으로는 지금의 복합적 위기를 돌파할 수 없다는 동일한 결론에 이르렀다.
오늘날 우리에게는 더 많은 시스템 오케스트레이터가 필요하다. 시스템 오케스트레이터는 다양한 주체와 기관을 연결하고, 중추적인 인프라를 제공하며, 생태계와 섹터, 지역을 넘나들며 협력적인 시도를 촉진해 전환적인 사회변화를 이끌어 낸다. 그 과정에서 시스템 오케스트레이터들은 새로운 패러다임을 만들어내고, 시스템 전반의 자원을 활용하며, 복잡성을 헤쳐 나가면서 사회적 진보를 향한 동력과 추진력을 만들어낸다.
시스템 오케스트레이터는 장기적인 시스템 변화의 과정에서 복잡하고 협력적이며 눈에 잘 띄지 않는 역할을 수행하기 때문에 종종 간과된다. 사회혁신 분야에서는 이러한 다면적 역할을 여러 이름으로 부른다. 브리지스팬 그룹은 '필드 캐털리스트field catalysts'로, 다른 이들은 '시스템 캐털리스트system catalysts', '시스템 스튜어드system stewards', '네트워크 기업가network entrepreneurs' 등으로 명명한다. 용어에 대한 합의는 아직 이루어지지 않았지만, 브리지스팬의 연구는 공정한 시스템 변화를 이루기 원한다면, 시스템 오케스트레이터에 대한 투자야말로 필란트로피 부문에서 가장 큰 파급력을 만들어낼 수 있음을 보여주었다.
시스템을 지휘하고 정렬하는 일은 어떻게 펼쳐지는가? 섹터와 생태계를 넘나들며 활동하는 헬스케어 위드아웃 함Health Care Without Harm, HCWH의 사례는 시스템 변화를 실현하는 데 시스템 오케스트레이터가 얼마나 핵심적인 역할을 하는지를 잘 보여준다. HCWH는 보건의료와 환경을 아우르며, 전 세계적으로 활동하고 있는 조직으로 보건의료 부문을 혁신하며, 형평성과 기후 대응을 촉진하고 있다. 또한 WHO, 각국 정부, 병원, 지역 기반 조직 등과 협력해 탄소 배출 제로를 목표로, 저탄소 보건의료 시스템을 설계하도록 이끌고 있다. HCWH의 오케스트레이션 접근은 풀뿌리 활동을 발굴하고, 연결하며, 확장해 시스템 차원의 정책과 관행 변화를 촉진하는 데 초점을 맞추고 있다.
이거브 재단eGov Foundation은 삶의 질 향상을 목표로 활동하는 인도의 필란트로피 조직이다. 공중보건 인프라 혁신과 위생 가치사슬 구축, 공공재정 관리 개선, 기후변화 대응에 집중하고 있는 이 재단의 활동은 개방형 디지털 인프라와 생태계를 기반으로 이뤄지고 있다. '사람을 우선한다'는 목표와 정부를 시민에게 더 가까이 두겠다는 비전을 실현하기 위해, 이 재단은 주정부가 접근가능하고, 지불가능하며, 포용적인 서비스를 제공하도록 지원한다. 현재까지 이거브 재단은 20억 명에게 혜택을 제공했고, 전 세계 10개국 200여 개 기관이 그 자산을 활용했다.
걸트렉GirlTREK은 흑인 여성과 소녀들을 위해 활동하는 미국 최대 규모의 공중보건 비영리단체이다. 이 단체는 지역주민들이 자발적으로 조직하는 걷기 모임을 통해 세대 간 트라우마를 치유하고, 구조적 인종차별에 맞서는 건강 운동을 전개하고 있다. 또한 질병통제예방센터, 미국운동위원회, 시에라 클럽 등과 긴밀히 협력해, 흑인 여성들이 건강 옹호자와 코치로 활동할 수 있도록 세계적 수준의 교육 프로그램을 개발했다. 미국 흑인 여성의 평균 기대수명을 10년 늘리겠다는 대담한 목표를 내건 걸트렉에 미국에서만 130만 명이 넘는 흑인 여성이 참여하고 있고, 카리브해와 서아프리카에서도 활동이 확산되고 있다.
시스템 오케스트레이터들은 다양한 섹터와 역할을 넘나들며 개인과 기관을 연결해 긍정적인 사회변화를 이끄는 데 필수적인 역할을 하고 있다. 우리는 파트너와 생태계 구성원들을 위해 시스템 오케스트레이터들이 만들어내는 막강한 레버리지 효과와 그들에게 자금을 지원하며 장기적으로 협력하는 것의 가치를 직접 경험해왔다. 이것이 스콜 재단과 미국의 뉴 프로핏New Profit, 인도의 로히니 닐레카니 필란트로피Rohini Nilekani Philanthropies, 브라질의 인스티투토 베하Instituto Beja가 함께, 전 세계에서 불평등한 시스템을 바로잡기 위해 노력하는 시스템 오케스트레이터들을 지원하는 이유이다.
우리가 바로잡고자 하는 오해 중 하나는, 유능하면서도 현장 중심적인 시스템 오케스트레이터가 흔치 않다는 인식이다. 사실 부족한 것은 사람이 아닌 자금이다. 시스템 오케스트레이터를 만들어내는 구조와 그들을 지원할 수 있는 기회는 오히려 늘어나고 있다.
시스템 오케스트레이터를 함께 지원하는 우리 네 조직이 바라는 바는 공동학습을 촉진해, 무엇이 효과적이고, 무엇이 필요한지에 대한 이해를 축적하는 것이다. 더 나아가 시스템 오케스트레이터에게 규모 있고 지속적인 자금 및 지원을 제공하려는 다른 기금제공자들에게 자원을 제공할 수 있길 기대한다.
우리는 교육, 의료, 환경 지속가능성, 민주주의 수호, 경제적 형평성 등 다양한 분야에서 시스템을 새롭게 변화시켜온 시스템 오케스트레이터들과 협력하며, 그들에게서 공통적으로 나타나는 세 가지 특징을 발견했다.
컬렉티브 액션과 임팩트를 촉진한다 l 시스템 오케스트레이터는 시스템의 여러 부분을 유기적으로 연결하는 결합 조직connective tissue과 같다. 그들은 더 깊이 탐구하거나 확장할 가치가 있는 해결책을 발굴하고, 검증하며, 지원한다. 또한 종종 간과되거나 개별적으로 다뤄지곤 하는 재정, 정책, 법, 문화적 장벽을 이해하고, 사회문제와 그 해결책에 대한 인식을 바꾸는 일 역시 중요한 과업으로 여긴다. 사람들은 그런 그들을 통해 영웅적 개인에게 의존하기보다 더 큰 규모로 해결책을 가속화하는 집단적 협력에 참여하게 된다.
시스템 내 다른 리더들을 연결하고 성장시킨다 l 시스템 오케스트레이터는 리더십과 권한이 사회혁신가와 공무원, 기업 경영진 등 다양한 주체에게 고르게 분배되어야 한다는 사실을 잘 알고 있다. 그들은 높은 신뢰성과 전문성을 바탕으로 공동체와 권력 기관 사이를 잇는 가교 역할을 하며, 형평성과 포용성, 변화를 실현한다. 분열이 심화되고 있는 오늘날, 시스템 오케스트레이터는 인정을 구하며 전면에 나서기보다 다른 이들을 통해 리더십을 발휘한다.
가용한 모든 수단을 활용할 줄 안다 l 시스템 오케스트레이터는 대규모 사회문제를 해결할 만능의 해법은 없으며, 자금 지원 또한 유일한 해결책이 될 수 없다는 사실을 잘 안다. 그렇기 때문에 그들은 직접적인 자금 지원뿐 아니라 모임과 네트워킹, 지식 공유 같은 다양한 전략을 구사하며, 정책과 자원 흐름, 의사결정 구조, 인식과 행동의 변화를 이끌어낸다.
이제, 시스템 오케스트레이션에 대한 투자를 적극적으로 확대해야 한다. 2022년, 브리지스팬 그룹은 약 100명의 시스템 오케스트레이터를 대상으로 설문조사를 진행했다. 공정한 시스템 변화를 위해 사회운동 영역의 다양한 주체들을 조직하고 결집시키는 그들은 평균 10명의 직원과 연간 500만 달러의 운영 예산으로 활동하고 있었다. 그들은 향후 20년 이내 자신들이 목표한 야심찬 시스템 변화를 실현하리란 기대를 갖고 있었다. 그러나 이들 대부분은 심각한 재정난에 처해 있었으며, 필요한 예산 대비 연간 약 250만 달러가 부족한 것으로 조사되었다.
이러한 자금 격차를 해소한다면 시스템 오케스트레이터들은 시스템을 보다 나은 방향으로 변화시킬 수 있을 것이다. 우리는 단순히 더 많은 자원을 확보하는 것을 넘어, 시스템 오케스트레이터들이 서로의 경험을 통해 학습하고, 다른 기금제공자와 파트너들이 이 노력에 동참할 수 있는 기회를 함께 만들어갈 수 있다고 믿는다.
펀더인 우리는 최전선에서 활동하는 사회혁신가들의 목소리에 귀를 기울이고, 그들로부터 배워야 한다. 그들만이 우리가 그들의 활동을 더 효과적으로 지원할 방법을 알고 있기 때문이다. 시스템 오케스트레이션은 수많은 간극을 극복하며 서로 다른 영역을 연결하는, 모든 면에서 매우 도전적이고 복잡한 작업이다.
우리는 시스템 오케스트레이션을 중심으로 변화를 촉진하기 위해 C4ECCentre for Exponential Change를 설립했다. C4EC는 시스템 오케스트레이터를 위한 장을 마련하고, 자원을 결집하는 글로벌 액션 네트워크이다. 이 네트워크는 디자인 전문성과 패러다임 그랜트, 리더십 개발, 기술 역량 등 다양한 자원을 제공함으로써, 새로운 도전에 유연하고 협력적으로 대응할 수 있는 해법과 생태계를 새롭게 상상한다.
시스템 오케스트레이터 없이는 오늘날의 크고 대담한 사회적 목표를 달성하는 것이 사실상 불가능하다. 필란트로피 영역이 그들에게 필요한 지원을 전방위적이고 장기적으로 제공한다면, 시스템 오케스트레이터의 활동은 보다 영속할 수 있을 것이다.
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DON GIPS
돈 깁스는 스콜 재단의 CEO이다.
TULAINE MONTGOMERY
튤레인 몽고메리는 뉴 프로핏의 CEO이다.
ROHINI KILEKANI
로히니 닐레카니는 로히니 닐레카니 필란트로피의 이사회 의장이다.
CRISTIANE SULTANI
크리스티아네 술타니는 인스티투토 베하의 설립자이자 이사회 의장이다.