[기업가정신]사우디의 여성 사회적기업가

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소셜임팩트· 젠더 · 기업가정신
사우디의 여성 사회적기업가

2023-3


Ghadah W. Alharthi·Tuukka Toivonen



Summary. 사회적기업을 창업하려는 중동 여성들은 상당한 장벽에 부딪히지만, 사회적 유대를 통해 이를 극복할 수 있다. 



옴니아가 사회적기업가 정신social entrepreneurship이라는 용어를 처음 접한 때는 20대 후반으로, 사우디아라비아 제다Jeddah에 있는 다국적 기업에서 안정적인 직장 생활을 하고 있던 시기였다. 해외에서 석사 학위를 밟고 있던 옴니아의 친구가 사회적기업가 정신이라는 개념을 알려주었고 그 후, 그녀는 책과 영상을 통해 깊이 있는 학습을 하고 사회적기업 창업을 결심하게 되었다.


사회적기업가로의 전환은 결코 쉽지 않았다. 그녀의 친구들과 가족들은 사회적기업가 정신을 이해하지 못했고, 옴니아는 그들에게 반복해서 이 분야에 대해 설명해야 했다. 그들은 왜 옴니아가 안정적인 직장을 그만두고 그들 눈에는 자선단체처럼 보이는 일을 시작했는지 이해하지 못했다. 또한 그녀는 잠재적인 자금 제공자와 투자자들에게 사회적기업가 정신을 설명해야 했고, 자신에게 맞는 비즈니스 네트워크에 들어가기 위해 사회적기업가들을 찾아다녀야 했다.


사회적기업가 정신이 여전히 생소한 비서구권에서, 어떻게 하면 여성 사회적기업가들이 살아남을 수 있을까? 더 나아가 어떻게 하면 성공하는 방법을 찾을 수 있을까? 필자들은 2014년부터 2019년까지 런던대학교University of London의 동양-아프리카 학부School of Oriental and African Studies 경영 재무 전공 박사 학위 논문에서 이 질문과 관련해 연구했다. 우리는 사우디아라비아의 여성과 남성 사회적기업가를 대상으로 조사했으며, 그들이 사회적 자본과 와스타wasta를 어떻게 활용하고 있는지에 초점을 맞췄다. 와스타는 중동의 후원 문화로 서구의 연고주의favoritism, 족벌주의nepotism와 유사하다. 또한 우리는 2021년에는 사회적기업가들에 대한 후속 연구를 진행하기도 했다.


우리는 사우디의 여성 사회적기업가들이 기업을 성장시키면서 상당한 장벽에 직면한다는 것을 알게 되었다. 하지만 이들이 가족 및 친한 친구들과의 깊은 사회적 유대를 통해 남성 기업가들은 활용하지 못하는 몇 가지 이점을 활용한다는 사실도 발견했다. 우리의 연구는 중동과 북아프리카MENA 지역뿐 아니라 비슷한 사회적 환경에 놓인 다른 지역의 여성 사회적기업가를 지원하는 데에도 도움이 될 것이다.



와스타와 사회적 자본

지난 5년 동안 사우디아라비아에서는 사회적기업가의 활동이 그다지 활발하지 않았다. 사회적기업의 수는 약 2,597~3,000개로 큰 변동 없이 유지되고 있으며, 사우디아라비아 인구 1만 명당 1개의 비영리단체가 활동하고 있다. 이에 비해 캐나다와 미국에는 인구 50명당 1개, 프랑스에는 인구 200명당 1개의 비영리단체가 활동한다. 하지만 최근 사우디아라비아에서 이 분야를 성장시키려는 움직임이 나타나고 있다. 2021년 6월, 사우디아라비아 각료 회의Saudi Arabia’s Council of Ministers는 비영리 부문을 관장할 국립비영리부문개발센터National Center for the Development of the Non-Profit Sector, NCNP의 설립을 승인했다. 하지만, 정부의 지원에도 불구하고 사우디아라비아의 여성 사회적기업가들은 전 세계의 다른 여성 사회적기업가들과 마찬가지로 심각한 어려움을 겪고 있다.


구체적으로 살펴보면, 그들이 겪는 어려움은 일반적으로 네 가지로 정리할 수 있다. 첫째, 여성 사회적기업가들은 가족 이외의 사회적 관계에 대한 접근이 제한되어 있기 때문에 남성 사회적기업가들보다 자원이 부족하다. 여성은 전통적인 비즈니스 네트워크로부터 배제되는 경우가 많으며, 그 결과 네트워크 정보에 대한 접근성이 낮다. 여성 네트워크에는 일반적으로 기업가 수가 더 적고, 그들의 네트워크는 더 동질적인 성격을 지닌다. 또한 여성들은 투자자와 후원자의 신뢰 및 존중을 얻기 위해 자신이 더 열심히 노력해야 한다고 느끼고 있었다. 


둘째, 여성 사회적기업가들이 성공하려면 강한 유대 관계로부터의 지지가 필수적이다. 여기서 강한 유대 관계란 상호신뢰와 깊은 정서적 유대감을 바탕으로 자주 교류하는, 가까운 친구 및 가족과의 관계를 의미한다. 여성 사회적기업가들은 강한 유대 관계를 통해 노동력을 제공받기도 하고, 친구와 가족으로부터 사적인 투자를 받기도 한다. 또한 사회적 지원을 받고, 매우 높은 신뢰관계에서만 얻을 수 있는 민감한 정보를 얻기도 한다.


특히 가족의 지원, 그 중에서도 남편의 지원은 여성 사회적기업가의 성공에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 사우디 여성 기업가의 전통적인 자금 조달원은 일반적으로 아버지나 남편 또는 기타 가족 구성원이며, 이들은 소규모 사업에 필요한 충분한 자본을 제공한다. 따라서 사우디 사회에서 여성의 성취는 가까운 가족의 지원과 밀접한 관련이 있다.


역설적이게도 연구 응답자 중 일부는 가족을 성장을 가로막는 가장 큰 걸림돌로 꼽은 반면, 다른 응답자들은 성장에 가장 중요한 기여자로 가족을 꼽았다. 가족 내 성별에 따른 역할은 교육 수준, 사회경제적 계층, 도시-농촌 배경과 같은 요인에 따라 달라진다. 예를 들어, 여성 실업 문제와 음식물 쓰레기 문제를 해결하는 사회적기업의 설립자 두 명은 자신의 가족이 사회적기업 관련 펠로우십이나 석사 학위를 취득하도록 고등 교육을 지원했으며, 딸이 사회적기업가로서 하는 일에 대한 이해와 믿음을 보여줬다고 말했다. 한 여성 사회적기업가는 "우리 가족은, 보수는 적더라도 딸과 아내가 사회에 도움이 되는 일을 하는 것이 좋다고 생각합니다."라고 말했다.


하지만 청년과 여성 실업 문제에 집중하고 있는 다른 두 여성 사회적기업가는 직계 가족의 반대에 부딪혔고, 자금 및 기타 형태의 지원을 받기 위해 약한 유대 관계에 의존해야 하는 정반대 상황에 놓였다. 그 결과 이들은 성장에 더 큰 어려움을 겪었다.


셋째, 여성 사회적기업가들은 남성 사회적기업가들에 비해 약한 유대 관계의 지원을 받기 어렵다. 약한 유대관계란 고객, 공급업체, 금융기관 등 개인이 비정기적으로 또는 우연히 교류하는 다양한 사람들을 지칭하며, 강한 유대관계의 범위에 속하지 않지만 자본과 지원을 제공할 수 있는 사람들을 의미한다. 여성 기업가에 대한 다른 연구 결과와 마찬가지로 사우디 여성 사회적기업가들은 가족 구성원으로부터 자신감과 지지를 얻으면서도 자금 조달에는 많은 어려움을 겪고 있다. 반면 사우디 남성은 사회적기업가에 대한 가족과 사회의 인식으로 인해 어려움을 겪는다. 사회적기업가는 생계를 책임질 수 있는 직업으로 적합하지 않다고 여기는 사회적 압박을 견뎌야 하는데, 남성 사회적기업가의 가족 중 일부는 사회적기업 활동을 자선 활동으로 여기기 때문이다. 한 남성 사회적기업가는 "가족들은 내가 왜 돈도 안 되는 일, 여성의 고용 문제를 해결하는 사회적기업을 설립하려는지 이해하지 못합니다."라고 말했다. 대신 남성들은 약한 유대에 접근하고, 이를 통해 네트워크를 형성하는 일이 더 수월하다는 것을 알게 되었다.


넷째, 와스타는 여성 사회적기업가들에게 중요한 사회적 자본이라고 할 수 있다. 중동과 북아프리카 같은 남성 우위 사회에서 와스타는 성역할에 대한 편견을 극복하고 여성의 성취를 돕는 기회를 제공할 수 있다. 그러나 와스타가 부족해지면 여성들은 성공하기에 더 어려워질 수 있다. 이는 서구 국가에서 네트워킹과 멘토링이 부족할 때, 성공의 가능성이 줄어드는 것과 마찬가지이다.



장벽 낮추기

연구 결과를 바탕으로, 필자들은 사우디아라비아와 중동 및 북아프리카 지역, 기타 유사 문화권의 여성 사회적기업가를 지원하기 위해 다음의 네 가지 권장 사항을 제시하고자 한다. 첫째, 여성 사회적기업가들이 성공하기 위해서는 지원 네트워크가 절실히 필요하다. 여성이 속한 사회 구조와 여성들이 교류하는 방식은 여성들이 사업을 시작할 때 필요한 사회적 자본에 큰 영향을 미친다. 여성은 투자자, 자금 지원 기관, 비즈니스 네트워크, 소셜 네트워킹 이벤트에 대한 접근성이 부족하여 비즈니스 성장에 필수적인 자본과 기타 자원을 조달할 기회가 부족하다. 생태계를 구축하려는 이들은 여성 역량강화를 주요 목표로 삼고 있는 기관 및 재단과 연계함으로써 여성들의 네트워크가 형성되도록 촉진할 수 있으며, 그렇게 해야만 한다.


둘째, 사회적기업가와 지지자는 가족과의 관계에 전략적으로 접근해야 한다. 여성이 가족을 돌보고 육아를 책임지느라 사업에 적절한 시간과 관심을 쏟을 수 없거나 이동하기 어려울 때, 가족은 일종의 장애물이 된다. 하지만 가족과 배우자의 긍정적인 인식과 정서적 지원은 여성이 성공적인 성과와 결과를 이루는 데 도움이 될 수 있다.


셋째, 적절한 리더십 직책에 여성을 더 많이 채용하면 여성 사회적기업가들이 더 많은 지원을 받을 수 있는 기회와 관계를 확보하는 데 도움이 된다. 남성과 여성 사회적기업가 모두는 성별과 관련한 사회문화적 장벽으로 어려움을 겪고 있다. 예를 들어 사회적으로 이 분야를 충분히 인정하는지, 자금을 확보하기 용이한지, 정부기관과의 소통 능력을 갖추었는지 등에서 어려움이 확인되었다. 특히 연구에 참여한 사회적기업가들은 성별이 은행, 고객, 공급업체와의 관계를 발전시키는 데 어떠한 영향을 미쳤는지 언급했다.


여성들은 문화적 장벽이 적었다면, 이 영역에서의 여정이 한결 수월했을 것이라고 생각했다. 예를 들어, 여성은 남성만큼 많은 네트워킹 행사에 참여할 수 없다며 불만을 내비쳤다. 정부와 민간 부문의 고위직은 대부분 남성이 차지하고 있기 때문에 여성들은 인맥을 쌓는 데 어려움을 겪는다. 이는 남성 사회적기업가들이 더 큰 네트워크에 접근하고 약한 유대를 발전시킬 수 있는 더 나은 기회를 가졌음을 의미한다. 사회적기업과 관련된 재단, 비영리단체, 정부기관의 고위직에 더 많은 여성이 진출한다면 여성 사회적기업가들이 더 쉽게 기회를 모색할 수 있을 것이다.


넷째, 와스타는 사회적기업가의 여정에서 겪는 어려움을 극복할 수 있는 도구를 제공한다. 여성은 그들의 도전에 대한 가족의 지원을 받기가 더 쉬웠기 때문에 강한 유대관계와 와스타에 더 쉽게 접근할 수 있었다. 반면, 남성 사회적기업가들은 강한 유대 관계의 지원은 많지 않았지만, 약한 유대 관계와 강한 와스타, 약한 와스타 모두에 더 쉽게 접근할 수 있었다. 남성 사회적기업가들은 남성들만 있는 정부 건물에 들어갈 수 있었고, 와스타를 활용해 일을 더 빨리 처리할 수 있었다. 그렇기 때문에 사회적 자본을 활용하는 데에도 수월했다. 하지만 여성 사회적기업가들은 전화나 이메일을 통해 남성 공무원에게 연락을 취해야 했다.


아랍 세계에서는 부족, 지역 연고, 가족 관계가 와스타의 핵심 요인이다. 사회적 생태계 구축에 투자하는 사람들이 여성 사회적기업가와 와스타의 관계에 직접적인 영향을 미치기는 어렵다. 하지만 미디어를 통해 사회적기업가 정신에 대한 인식을 높인다면 여성들이 멘토링이나 기타 유형의 지원을 와스타로 제공받을 수 있게 촉진할 수 있다.




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GHADAH W. ALHARTHI

가다 W. 알하르티(GHADAH W. ALHARTHI)는 런던예술대학교(University of the Arts London) 센트럴 세인트 마틴(Central Saint Martins)의 선임 강사로 문화, 소셜 네트워크, 사회혁신에 관한 연구에 집중하고 있다. 또한 중동에서 기가 프로젝트(giga-projects)를 진행하는 문화 컨설턴트이자 채텀 하우스(Chatham House)의 자문으로 활동하고 있다. (13포인트, 회색)


TUUKKA TOIVONEN

투카 토이보넨(TUUKKA TOIVONEN)은 런던예술대학교(University of the Arts London) 센트럴 세인트 마틴스(Central Saint Martins)의 순환적 창의성(Regenerative Creativity) 연구원으로 혁신 경영 석사 과정을 지도하고 있다. 그의 최근 연구는 자연으로부터, 그리고 자연을 위해 창조하는 법을 배우는 것으로, 젊은 세대의 시도들을 연구하고 있다.